سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

پرسش و پاسخ

آیا کالای ارسالی پلمپ است؟یا مثل بعضی فروشگاه ها مرجوعی مشتری را میفرستید؟

مجموعه پارس شیائومی این تضمین را به مشتریان خود می دهد که تمام کالا های ارسالی برای مشتری پلمپ کارخانه بوده و به هیچ عنوان کالای باز و غیر پلمپ برای مشتری ارسال نخواهد شد.

چقدر طول میکشه کالا به دستم برسه؟

تمام سفارش هایی که قبل از ساعت 13:00 ثبت شوند در همان روز کاری تحویل پست می شوند و کد پیگیری برای مشتری پیامک می شود. در صورتی که ثبت سفارش بعد از ساعت 13:00 صورت گیرد، کالا در روز کاری بعد تحویل پست می گردد. به طور معمول از زمانی که کالا تحویل پست می گردد، 1 تا 4 روز (بسته به مقصد پستی) زمان می برد تا کالا به دست مشتری برسد. برای دوستانی که ساکن تهران هستند و درخواست تحویل فوری کالا را دارند ، در صورتی که قبل از ساعت 16:00 روز کاری ثبت سفارش کرده باشند، امکان ارسال با پیک اسنپ یا تپسی وجود دارد.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید وارد حساب کاربری بشید که این کار به سادگی قابل تحقق هستش ، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

آیا برای خرید از تو حراجی، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

از طریق کد پیگیری که پس از تکمیل سفارش پیامک می شود می توانید پیگیری کنید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

اگر پاسخ سوال خود را نگرفتید، شما می توانید از طریق لینک واتساپ موجود در سایت با همکاران پشتیبانی فروش ارتباط برفرار نمایید یا با شماره تلفن های موجود در سایت تماس حاصل فرمایید.

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X